企业的新老交替、人员流动是很正常的事,所以每个企业都会有新人,针对于新员工的培训,企业往往制定出详细的培训计划,但结果却不是很好。你觉得我们应如何帮助新人尽快胜任工作?
在新员工培训这块,很多公司不乏完善的制度,可能还有很多公司具有时间性的培训细节,但是制度有了,结果却没有得到很好的执行。原因何在?
首先,一方面,制度是靠人在执行,完善的制度并不代表就有很强的执行力,在一个岗位里,老员工的工作量很大,如果还要带新人,且没有任何好处(激励),那么大家在带之前首先可能会踢球,你不想带我更不想带,结果领导钦点,没办法了,那就硬着头皮来带吧,那么在不情愿的情况下,也就很容易出现上述案例的情况。
另一方面有的是岗位急需要人,希望新员工能够尽快掌握岗位的技能,所以在教导时恨不得新人一天里就把全部的东西都吃下去,由于教导的东西太多,欲速则不达,新员工不仅没有在预定的时间内独立上岗,相反到预期的时间新员工还有很多东西没有掌握。
用人部门不能急于求成,应与人事部门相互配合,给新员工一个良好的工作氛围。用人部门往往希望能用很快可以上手的所谓新人,或是有经验的新人,尤其是销售部门,希望新人一来就能签单。这是人事部门最郁闷的事情,大家都知道尤其是销售,新人的优势在于他是一张白纸,培养成什么样就是什么样,一些老手已经在其他公司有了自己的固定化模式,在新的环境和公司里不一定能很好的融合。
在制定培训计划时,要注意新员工是何种类型的人,这样才能设计出一个有针对性的计划。这并不意味着不同类型的员工需要有不同的计划,而是因为新员工顺利成为公司的组成部分都要有一个过程,这就需要了解新员工带来的价值观念和期望。
对于新员工的培训,特别是没有经验的新员工的培训不仅要周密更要人性化,有的公司录一些视频,千篇一律的给每个新人看,枯燥、看不出门道,白白浪费了时间,否则人事部门天天招聘,用人部门始终没有人可用,最终影响生产进度以及部门之间的矛盾,得不偿失。